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一、崗位職責(zé)：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶相關(guān)咨詢，投訴，需求，意見(jiàn)，并且整理及匯報(bào)。負(fù)責(zé)客戶新開賬戶系統(tǒng)搭建、賬戶維護(hù)、客情維護(hù)等

2、每天負(fù)責(zé)客戶的開戶、續(xù)費(fèi)、發(fā)票申請(qǐng)及相關(guān)業(yè)務(wù)操作

3、負(fù)責(zé)客戶的正?；卦L及溝通工作；處理解決客戶的疑難問(wèn)題；處理解決客戶的疑難問(wèn)題

二、崗位要求：

1、22-30歲，大專及以上學(xué)歷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)了解

2、形象好氣質(zhì)佳、有親和力、會(huì)標(biāo)準(zhǔn)普通話、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力

3、抗壓力強(qiáng)、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力；熟練掌握辦公軟件

4、思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；

5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，有一切以客戶利益出發(fā)的服務(wù)精神。

1、工資待遇：底薪+提成+全勤+五險(xiǎn)一金+工齡補(bǔ)貼

2、帶薪休假：8小時(shí)工作制（早8：30:-晚5:30），每周六日固定休息，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假

3、轉(zhuǎn)正以后繳納五險(xiǎn)，入職半年以后繳納住房公積金

4、入職滿一年后享受工齡補(bǔ)貼，每年增加100元

5、完善的培訓(xùn)體系:優(yōu)秀員工可獲得到北京總部的培訓(xùn)機(jī)會(huì)

6、廣闊的晉升空間：給想要做管理的你充分發(fā)揮自我的舞臺(tái)

7、每月/每季度的員工戶外拓展活動(dòng)、國(guó)內(nèi)/外旅游，增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力